Si vous trouvez qu'il n'enlève pas la cire comme vous l'espériez, ne vous inquiétez pas ! Les premières utilisations ramollissent la cire et il faut un peu de temps pour en voir la pleine efficacité. Nous vous recommandons de l'utiliser régulièrement pendant quelques semaines pour en voir les résultats. 

La tête en silicone est volontairement douxce pour ne pas endommager le conduit auditif. L'utilisation d'un nettoyeur de cérumen trop dur peut en effet aggraver le problème ! C'est pourquoi nous avons veillé à ce que la tête en spirale Tvidler soit fabriquée en silicone doux et de haute qualité. Continuez à l'utiliser et vous verrez que vos oreilles seront propres en un rien de temps !